Avaya предлагает целый спектр решений в области организации селекторных совещаний, реализация которых обеспечивает высокое качество связи, удобство пользователя, возможность участия в совещании сотрудников удалённых филиалов и ведомств, а также дополнительные сервисы по управлению организацией и проведением конференций. Решение Avaya Meeting Exchange предлагает возможность обмена документами и презентациями в процессе обсуждения, что может быть использовано, например, для проведения удалённого обучения.
Типы селекторных совещаний
Системы конференц-связи Avaya Meeting Exchange поддерживают различные типы проведения конференций:
Конференции с резервированием и без него необходимо создавать заранее, в отличии от конференции по требованию – т.е. конференция создается непосредственно перед проведением.
Инициатор конференции управляет вызовом с помощью телефона с тональным режимом набора и в процессе конференции может по своему усмотрению установить одностороннее оповещение для всех участников конференции или выборочно по портам, а также выборочно отключать из конференц-вызова различных участников. Каждому конференц-вызову назначается пароль, код авторизации позволяет отличить инициатора от участников. Каждому участнику предоставляется возможность записи имени при подключении к конференции, специальные сигналы оповещения используются для идентификации подключения и отбоя участника от конференции.
При организации селекторного совещания в режиме поддержки оператора, в добавление к перечисленным выше функциям, оператор может отслеживать состояние каждого абонента в совещании и, при необходимости, отключать микрофон у канала с помехами, исключать абонентов из конференции, обращаться ко всей конференции или её части, организовывать «под-конференции» внутри одного совещания, «давать слово» определённым абонентам по усмотрению, производить опрос участников конференции в режиме голосования и сбор статистики голосования, вести селектор в режиме лекций, осуществлять восстановление потерянного соединения с конференцией и т.д.
Система может быть запрограммирована на автоматический сбор участников в конференцию обзвоном с голосовой подсказкой и на инициацию циркуляра оператором.
Интеграция с IBM Lotus Sametime
Click-to-conference из Sametime Connect Client:
Встроенные элементы управления для Sametime Web Conference:
Встроенные элементы управления позволяют:
Бронирование конференций из Sametime
Приложение интеграции в календарь Outlook
Интеграция с Microsoft Outlook позволяет осуществлять:
Приложение Avaya Web Conferencing
Приложение Avaya Web Conferencing устанавливается на Web-сервер и позволяет организовывать Web-конференции. Участники конференции могут одновременно просматривать презентации, редактировать документы, обмениваться текстовыми сообщениями в процессе конференц-вызова. Для аудио-конференции при этом используется любой конференц-сервер, например, Avaya Meeting Exchange. Уведомление участников о Web-конференции осуществляется через MS Outlook или Lotus Notes. При этом участнику посылается ссылка на Web-страницу конференции, авторизационный номер конференции и пароль участника.
Web-конференции записываются на сервере и могут быть впоследствии восстановлены вместе с аудио сигналом, что может быть использовано, например, для обучения.
Варианты совместной работы:
В этом режиме все участники в WEB-браузере видят экран, на котором можно что-либо нарисовать. Средства рисования – самые простые – карандаш, линия, квадрат и т.п., их видно на скриншоте ниже. Соответственно нарисованная схема отображается у всех участников конференции.
Ведущий конференции может включить отображение каких-либо приложений, запущенных на его компьютере, через web-конференцию. Кроме того, он может передать право изменения кому-либо из участников.
Следует отметить, что отображаются только необходимые приложения, а не все, запущенные у ведущего.
В этом режиме проведение голосовой конференции сопровождается показом презентации через WEB.
Сбор конференции
При бронировании голосовой конференции формируются 2 типа PIN-кодов – код ведущего и код участника. Соответственно в зависимости от введенного кода пользователь получает различные права при проведении конференции.
При создании участникам дополнительно рассылается ссылка на Web-страницу конференции.
Встроенные функции конференц-связи:
Управление оператором с помощью DTMF кодов:
Защищенность:
Web-страница конференции формируется на встроенном в систему WEB-сервере, однако при необходимости предоставления доступа к конференции извне необходимо продумать систему безопасности.
Аппаратное обеспечение
Отчётность:
Avaya. Описание предлагаемых продуктов
Специальное предложение - сервисное обслуживание для предприятий малого и среднего бизнеса